Kundenbefragungs-App und Survey App: Kundenwünschen gezielt auf der Spur

Geraten Warenabsatz oder Verkaufszahlen ins Stocken, kann ein professionell organisiertes Feedback der relevanten Zielgruppen helfen, schnell wieder in die Spur zu kommen. Ein solches Marketing-Instrument ist die Umfrage oder Kundenbefragung, wobei es auf die richtige Zusammenstellung der Fragestellungen ankommt. Eine gezielte Kundenbefragung hilft Ihnen dabei, Ihren Geschäftserfolg wieder zu erhöhen. Schließlich erhalten Sie Informationen über die Zufriedenheit und auch Erwartungen Ihrer Kunden sowie zugleich über die Effektivität Ihrer Marketingstrategie.

Um strukturiert und ohne Reibungsverluste die gewünschten Resultate zu erreichen, hat firstaudit die Kundenbefragungs-App entwickelt. Die über diesen digitalen Weg gewonnenen Ergebnisse können Sie dann direkt in weitere Marketingmaßnahmen einfließen lassen. Die Kundenbefragungs-App von firstaudit setzt Sie auf Ihre marketingstrategische Erfolgsspur. Die Survey App können Sie natürlich offline nutzen.

Das firstaudit System funktioniert spielend einfach und ist für Smartphone, Tablet & Co. verfügbar, die auf den Betriebssystemen Android, Google und iOS basieren. Schnell und einfach installiert, stehen Ihnen eine Fülle von Funktionen wie die Server-Applikation und Aktualisierung, Speicherung und Archivierung Ihrer Daten in Echtzeit zur Verfügung. Die firstaudit App ist eine Umfrage-App, Kundenbefragungs-App und Feedback-App in einem. In die firstaudit Kundenbefragungs-App lassen sich alle Fragetypen in allen Sprachen integrieren und zur Anwendung bringen. Die Offline-Speicherung von Videos und Bildern in Ihren Online-Fragebögen ist problemlos möglich, womit sich das Interview auf Wunsch auch ohne Netzverbindung realisieren lässt. Besteht wieder eine Internet-Verbindung, greift automatisch die sofortige Synchronisation der erhobenen Umfrage-Daten: Diese stehen dann in Echtzeit jedem am Prozess Beteiligten zur Weiterverarbeitung und Archivierung in die bestehende IT-Infrastruktur zur Verfügung. Die Formulare der Umfrage-App lassen sich natürlich auch per Datentransfer via E-Mail als pdf versenden.

Durch die integrierte Funktion der Quotenkontrolle behalten Sie den Befragungsprozess im Ganzen immer im Blick. Damit laufen Sie nicht Gefahr, zu viele oder gar zu wenige Interviews durchzuführen. Außerdem können Sie auf die sofortige Auswertung von Interviewer-Aktivitäten der mehrsprachigen Feedback-App bauen. Mit der firstaudit Umfrage App erheben Sie in kürzester Zeit mobile Marktforschung und Offline-Datenerhebungen, unabhängig davon, ob Sie eine Datenverbindung haben oder nicht. Im Offline-Modus können Sie Ihre Befragungsliste ohne Internetverbindung selbst verwalten. Sind Sie wieder online, können Sie jederzeit und überall auf das komplette Portfolio von Befragungen, Statistiken und Analysen zugreifen. 

Firstaudit hat seine Umfrage App für die Nutzung auf allen mobilen Endgeräten ausgelegt und optimal angepasst. Mit angepasster Textgröße und intuitiv zu bedienenden, einfach gehaltenen Touchscreen-Buttons lassen sich Befragung, Analyse und Reporting auf allen Endgeräten wie Smartphone oder Tablet komfortabel darstellen. Lassen Sie sich überzeugen und mitreißen von den perfekt auf Ihren Bedarf zugeschnittenen firstaudit Apps für Umfrage, Kundenbefragung und Feedback.