Mobile Instandhaltung per App: direkt an der Anlage dokumentieren

Instandhaltung entsteht dort, wo die Anlage steht, und dort ist selten ein Schreibtisch. Eine Instandhaltungs-App nimmt die Prüfung am Gerät auf, mit Messwerten, Fotos und Unterschrift, und erzeugt den Bericht, während der Techniker noch vor Ort ist. Der Weg über Papier, Abtippen und Ablage entfällt.

Mit der Instandhaltungs-App von firstaudit erfassen Techniker Störungen, Reparaturen und Prüfungen papierlos. Festgestellte Störungen dokumentieren sie mit Foto und Beschreibung direkt in der Checkliste, oft lassen sie sich gleich an der Anlage beheben. Wartungen, Inspektionen und vorgeschriebene Prüfungen dokumentieren Sie mit passenden Checklisten, auch für die vorbeugende Instandhaltung.

Instandhaltung im Außeneinsatz

Techniker im Kundendienst arbeiten selten am selben Ort. Heute steht eine Anlage im eigenen Werk an, morgen eine Reparatur beim Kunden. Genutzt wird sie auf Android- und iOS-Geräten sowie unter Windows, bei Bedarf mit angeschlossenem Barcodescanner. Der Bericht ist vor Ort fertig, eine spätere Übertragung im Büro entfällt.

Befunde direkt an der Anlage erfassen

An der Maschine scannt der Techniker den QR-Code und öffnet die passende Checkliste. Er führt Soll-Ist-Vergleiche durch, fotografiert oder filmt den Befund und ergänzt einen Kommentar, auf Wunsch per Spracheingabe. Die App speichert Zeitstempel und GPS-Standort. Für Protokolle, die der Kunde vor Ort unterschreibt, gibt es die Wartungsprotokoll-App.

Mobile Instandhaltung ohne Netzverbindung

Technikräume im Keller, Hallen mit Stahlbeton, Anlagen im Außenbereich: Gerade dort, wo gewartet wird, ist der Empfang oft schwach. Die App arbeitet deshalb offline. Ausgefüllt und dokumentiert wird unabhängig vom Netz, die Daten bleiben auf dem Gerät gesichert. Sobald wieder eine Verbindung besteht, stellt die App die Dokumentation allen Beteiligten bereit, ausgewählten Mitarbeitern ebenso wie Kunden, zur Weiterverarbeitung oder automatischen Archivierung. Mobile Instandhaltung funktioniert damit auch dort, wo das Netz aufhört.

Aufträge auf dem Smartphone

Aufträge entstehen im Büro, erledigt werden sie draußen. Ab dem Tarif Standard weisen Sie Aufgaben einzelnen Mitarbeitern zu, die sie als Auftrag in der App bearbeiten. Der Techniker sieht, was heute ansteht und an welcher Anlage. Ausdruck und Rückfrage per Telefon fallen weg. Wiederkehrende Wartungen mit festem Intervall plant der Wartungsplaner.

App und Browser im Zusammenspiel

Vor Ort arbeitet der Techniker in der App. Im Browser legen Sie Checklisten an, planen Aufträge und werten Ergebnisse aus. Die Dokumentation ist mit Unterschrift und Zeitstempel abgelegt. Zieht ein Befund eine Reparatur nach sich, legen Sie ab Premium direkt eine Maßnahme mit Frist an. Was firstaudit kostet, steht in der Preisliste.

Digitale Instandhaltung in Produktion und Kundenservice

Neben Wartung und Reparatur nutzen Unternehmen firstaudit für Wareneingangskontrollen, Stichprobenprüfungen nach DIN ISO 3269 und das Reklamationsmanagement nach ISO 10002. Weitere Einsatzfelder sind das Qualitätsmanagement nach ISO 9001, Audit-Checklisten, Facility Management sowie Kommissionierung und Inventur. Die Vorlagen passen Sie selbst an Ihre Anforderungen an, ohne auf einen Dienstleister warten zu müssen.