firstaudit im Außendienst

Der Vertrieb lebt vom Kontakt mit Kunden. Daher stellt sich die Frage: Wie werden Meetings zum Erfolg? Mit der Außendienst-App firstaudit! Organisieren Sie alle Unterlagen und Berichte – digital, flexibel und schnell.

Jeder Vertriebsmitarbeiter kennt es: Auf dem Weg zum Kunden kreisen die Gedanken um den Termin. Bin ich gut vorbereitet und habe ich alle Formulare dabei? Schluss damit! Die Außendienst-App firstaudit ermöglicht es, alle Unterlagen digital zu organisieren. Somit verzetteln Sie sich nicht und können sich auf das Wesentliche konzentrieren: Auf die Kundenberatung! Denn im Vorfeld erstellen Sie mobile Checklisten, die in der App erfasst werden. Selbstverständlich auf den Kunden und die Branche zugeschnitten. Hinzu kommt, dass sich die Vorlagen im Corporate Design gestalten lassen. Damit stärken Sie Ihre Marke und sorgen für einen hohen Wiedererkennungswert.

Staubige Aktenordner mit Berichten von Kundenvisiten gehören der Vergangenheit an. Auf dem Termin nutzen Sie ein Tablet oder Smartphone und speichern alle Daten schnell, sicher sowie vollständig in der App. Weiterer Vorteil: Das Ausdrucken entfällt. Außerdem hat das gesamte Team in Echtzeit Zugriff auf die App und ist daher immer auf dem neuesten Stand. Denn Berichte in digitalisierter Form können Vertriebsmitarbeiter jederzeit aktualisieren. Über die integrierte Schnittstelle werden neue Informationen sofort automatisch und hochaktuell in Ihr CRM übertragen. Dafür benötigen Sie nicht einmal Internetempfang, da die App  auf offline funktioniert. Folglich erleichtert firstaudit die schriftlichen und administrativen Aufgaben im Außendienst.

Dank der digitalen App firstaudit lassen sich Berichte mit Hilfe von multimedialen Inhalten ergänzen. So lassen sich beispielsweise Fotos, technischen Zeichnungen, Barcodes und Signaturen hinzufügen. Das Ergebnis: Alle Informationen sind gesammelt auf einen Blick einsehbar. Damit trägt die Außendienst-App firstaudit zu einem professionellen Außendienst bei.

Die App eignet sich für jeden Termin, bei dem vor Ort etwas geprüft, festgehalten oder bestätigt wird:

• Besuchsberichte nach Kundenterminen und Beratungsgesprächen
• Service- und Wartungseinsätze beim Kunden, mit Prüfprotokoll und Unterschrift
• Abnahmen und Übergaben von Anlagen, Maschinen oder Fahrzeugen
• Filial- und Händlerbesuche mit Kontrolle am Point of Sale
• Bestandsaufnahmen direkt vor Ort

Der Innendienst weist den Auftrag einem Mitarbeiter zu. Vor Ort arbeitet dieser die Checkliste auf dem Tablet oder Smartphone ab, auch ohne Netz. Ein QR-Code an der Anlage kann die passende Checkliste direkt öffnen. Fotos kommen an den jeweiligen Prüfpunkt, der Kunde unterschreibt auf dem Gerät, und der Bericht entsteht automatisch als PDF.

Ab dem Tarif Premium werden offene Punkte zu Maßnahmen mit Verantwortlichem und Frist. Für einen Benutzer ist firstaudit dauerhaft kostenlos, Premium lässt sich 14 Tage unverbindlich testen.

Lesen Sie hier, in welchen Branchen die digitale App firstaudit noch zum Einsatz kommt.