Shopfloor Management im Unternehmen
Shopfloor Management – Was ist das?
Der Begriff Shopfloor kommt aus dem Englischen und meint im Deutschen so viel wie Fabrik, Fertigung und Produktionsstätte. Shopfloor Management bezeichnet die Organisation der Führungsaufgaben, die in der Fertigung anfallen. Dabei beinhaltet der Begriff, dass diese Organisation vor Ort, in den Produktionsstätten, stattfindet.
Unternehmen, die ein gutes Shopfloor Management betreiben, schaffen ein Netz aus allen relevanten Informationen, das auch für Außenstehende übersichtlich und verständlich ist. Arbeitsabläufe und Ziele sind klar formuliert. Es ist leicht nachvollziehbar, wo und von wem welche Aufgaben erledigt werden und was als nächstes ansteht. Ein erfolgreiches Shopfloor Management zeichnet sich nicht nur durch die gute Koordination von Aufgaben und die Einbeziehung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus. Es sorgt auch für Transparenz für Kundinnen und Kunden und all jene, die nicht direkt in die Produktion involviert sind. Ein professionelles Shopfloor Management lohnt sich also fürs ganze Unternehmen.
Verschiedene Elemente des Shopfloor Management
Das Shopfloor Management ist ein erprobtes und bewährtes Führungstool in der Fertigung von Unternehmen. Dabei geht es nicht nur um die Visualisierung von Kennzahlen. Der Shopfloor Prozess besteht aus mehreren Teilen. Nach Experte Peters steht dabei folgendes im Vordergrund:
„Vorreiterunternehmen konzentrieren sich (…) auf vier zentrale Elemente. Es geht darum, vor Ort zu führen, Abweichungen zu erkennen, Probleme nachhaltig zu lösen sowie den Ressourceneinsatz zu optimieren“ (1)
Man kann zwischen verschiedenen Arten der FMEA Analyse Methode unterscheiden. Dazu gehören zum Beispiel die Design- und Konstruktions-FMEA, die sich explizit für die frühe Phase der Produktentwicklung eignet.
Die Rolle der Kommunikation
Dabei ist eine gute Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besonders wichtig. Wenn in einem Unternehmen ein freundliches Betriebsklima herrscht, können Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich vertrauensvoll an die Führung wenden. So können Probleme vor Ort direkt erfasst werden. Im nächsten Schritt kann dann in Zusammenarbeit nach einer Lösung gesucht werden.
Die Führungskräfte sind dafür verantwortlich, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich wohlfühlen. Nur so kann Shopfloor Management – und damit auch der Betrieb selbst – erfolgreich und effizient sein. Zum Vorteil aller Beteiligten.
(1): Remco Peters: Shopfloor-Management. Führen am Ort der Wertschöpfung. LOG_X, Stuttgart 2009, S. 39
