Wie können wir helfen ?

IOS Installation

IOS App Allgemein

Nach Installation müssen Sie die App mit dem Backend verbinden. In der Regel kommt nach der Erstinstallation ein Pop-Up Fenster in welchem Sie Ihren Account-Namen eintragen sollen / können. Bitte bedenken Sie, dass dieses Pop-Up nur mit firstaudit Installationen auf unserem Server und der Domain https://demo.firstaudit.de/ funktioniert. Der Account-Name ist die Endung, die nach der Domain kommt. Im Falle eines Demo-Accounts „Demo“ und die Account-Nummer. In unserem Beispiel „Demo757″. Sollten Sie einen gekauften Account mit einer eignen Firmenendung besitzen, wird diese eingetragen. Die Endung, die in diesem Pop-Up eingetragen wird, wird automatisch ans Ende der Domain in den App-Einstellungen gesetzt.

Sollten Sie einen Account mit einer eigenen Domain, auf einem eignen Server haben oder den Account-Namen korrigieren wollen müssen Sie in die Systemeinstellungen des Geräts. Das Symbol ist mehrere Zahnräder, wie in der Abbildung zu sehen ist.

In den Einstellungen müssen Sie sich dann die firstaudit App heraussuchen, in dem Sie nach unten zu den Apps scrollen (alphabetisch sortiert).
Dort finden Sie dann ein Fenster das „Verbindungs-URL“ heißt in welchem Sie nochmal die Domain inkl. des Account-Namens finden und ändern / korrigieren können.