{"id":4065,"date":"2021-03-12T09:30:42","date_gmt":"2021-03-12T08:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.firstaudit.de\/blog\/?p=4065"},"modified":"2026-03-03T08:57:14","modified_gmt":"2026-03-03T07:57:14","slug":"qs-pharmakonzern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firstaudit.de\/blog\/case-studies\/qs-pharmakonzern\/","title":{"rendered":"Wie man die Qualit\u00e4tssicherung in einem Pharmakonzern optimiert"},"content":{"rendered":"

\"Qualit\u00e4tskontrolle<\/span><\/div>
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Wie man die Qualit\u00e4tssicherung in einem Pharmakonzern optimiert<\/h1><\/div>

Erfahren Sie in unserem Interview mit der zust\u00e4ndigen Qualit\u00e4tsmanagerin, wie eines der gr\u00f6\u00dften Pharmaunternehmen Deutschlands mit unserer App die Qualit\u00e4t seiner pharmazeutischen Erzeugnisse sicherstellt.<\/p>\n

Bitte erz\u00e4hlen Sie doch kurz, wof\u00fcr firstaudit bei Ihnen verwendet wird.<\/strong>
\nIm Rahmen meines Operation Excellence Projektes habe ich nach einem geeigneten Tool f\u00fcr die Dokumentation von Rundg\u00e4ngen gesucht. Dabei bin ich bei einer Recherche im Internet auf firstaudit gesto\u00dfen. Wir benutzen firstaudit zur Dokumentation von Rundg\u00e4ngen und f\u00fcr die Nachverfolgung der daraus resultierenden Ma\u00dfnahmen. Die Labore unterliegen einem Qualit\u00e4tsmanagementsystem, in dem die Dokumentation der Rundg\u00e4nge ein wichtiger Bestandteil ist.<\/p>\n

Worin sehen Sie die Vorteile von firstaudit?
\n<\/strong>Der gr\u00f6\u00dfte Vorteil von firstaudit ist die elektronische Dokumentation des Rundgangs. Hierbei k\u00f6nnen Fotos w\u00e4hrend des Rundgangs eingebunden und daraus resultierende Ma\u00dfnahmen direkt zugewiesen werden. Diese Funktionen tragen dazu bei, dass die Nachbearbeitungszeit der Dokumentation von Rundg\u00e4ngen auf ein Minimum reduziert wird. Die Dokumentation ist elektronisch auswertbar und ist ort- und zeitunabh\u00e4ngig verf\u00fcgbar.<\/p>\n

Und wie werden die Daten dann im Anschluss verwendet?<\/strong>
\nAus den Beobachtungen der Rundg\u00e4nge werden Ma\u00dfnahmen definiert und den verantwortlichen Personen zugeteilt. Die Umsetzung der Ma\u00dfnahmen kann dann mithilfe von firstaudit dokumentiert, nachverfolgt und ausgewertet werden (z. B. Filtern nach Bereichen, grafische Darstellung).<\/p>\n

K\u00f6nnen Sie hierzu auch etwas zur gewonnenen Zeit- oder Kosteneinsparungen sagen? Haben sich dank firstaudit wom\u00f6glich neue Gesch\u00e4ftsfelder f\u00fcr Ihr Unternehmen erschlossen?<\/strong>
\nDurch die Anwendung von firstaudit haben wir eine Zeiteinsparung und damit auch eine Kosteneinsparung von ca. 50 %. firstaudit wird derzeit in der Quality Unit eingesetzt. Aufgrund der einfachen und effizienten Anwendung sind auch andere Unternehmensbereiche an firstaudit interessiert.<\/p>\n

Wie wurde die Digitalisierung des Prozesses von der Belegschaft angenommen?<\/strong>
\nDie Digitalisierung wurde durchweg positiv aufgenommen. Die einfachere und effektivere Dokumentation sowie deren elektronische Auswertung stie\u00dfen auf breite Zustimmung in der Gruppe. Durch das positive Feedback zeigen auch andere Bereiche Interesse an dem Tool.<\/p>\n

Wie viele Mitarbeiter nutzen firstaudit?<\/strong>
\nBisher wird firstaudit in der Quality Unit eingesetzt und von ca. 25 Personen verwendet. Zus\u00e4tzlich wird es momentan im Bereich Lager und Logistik von drei Mitarbeitern getestet. Weitere Testungen finden an einem Schwesterstandort statt.<\/p>\n

Sind Sie mit Ihrer Idee auch auf Widerstand bei dem ein oder anderen Kollegen gesto\u00dfen?<\/strong>
\nNein, tats\u00e4chlich nicht. S\u00e4mtliche Beteiligte standen der digitalen Dokumentation offen gegen\u00fcber. Wir haben aber auch gleich zu Beginn darauf Wert gelegt, dass alle Beteiligten in die Implementierung mit einbezogen wurden.<\/p>\n

Haben Ihre Kunden die Prozessver\u00e4nderung in Ihrem Hause bemerkt? Wie war deren Resonanz?<\/strong>
\nIm Bereich der Quality Unit sprechen wir ausschlie\u00dflich von internen Kunden. Da die Bereiche aus dem System einen elektronischen Bericht erhalten, ist die Prozessver\u00e4nderung bemerkt worden. Das erhaltene Feedback war ausschlie\u00dflich positiv.<\/p>\n

Ist firstaudit Ihr einziges Digitalisierungstool? Haben sich weitere Digitalisierungsideen ergeben?
\n<\/strong>Wir verwenden eine Vielzahl von digitalen Softwarel\u00f6sungen, z. B. f\u00fcr die Genehmigung von Dokumenten oder f\u00fcr die Dokumentation von Produktionsdaten\/Analysedaten. Weitere Digitalisierungsideen haben sich in Bezug auf firstaudit f\u00fcr die Ausweitung anderer Rundg\u00e4nge ergeben.<\/p>\n

Wie zufrieden sind Sie mit der App als auch mit dem Kundenservice?<\/strong>
\nDie Software erf\u00fcllt unsere Vorstellungen und Anforderungen vollst\u00e4ndig. Anpassungsw\u00fcnsche wurden schnell und kompetent umgesetzt. Der Kundenservice ist hilfsbereit und effizient.<\/p>\n<\/div>

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Bild: Adobe Stock \u2013 Copyright-Hinweis: \u00a9Gorodenkoff \u2013 stock.adobe.com\n
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