Wie können wir helfen ?
Checklistenbereich
Variante „Mängelbearbeiter”
Bei dieser Variante haben Sie die Möglichkeit, mit Nutzerrollen und dem Mangelmanagement im Backend (zur Verwaltung der Mängel) zu arbeiten. Nach Auswahl dieser Variante, müssen Sie zuerst einen oder mehrere Nutzer mit der Rollenfunktion Mangelbearbeiter anlegen (siehe unter Punkt Benutzerbereich). Nachdem Sie dies getan haben, können Sie in Ihrer Checkliste pro Frage eine oder mehrere (je nach Fragetyp) Mangelantworten festlegen.
Weiter müssen Sie nach Festlegung der Mangelantwort bei dieser Variante auch noch den Mangelbearbeiter pro Frage festlegen, der informiert wird sobald diese Antwort vom Auditor ausgewählt wird.
Wenn Sie dies bei einer Frage festgelegt haben (beim Neuerstellen oder in der nachträglichen Bearbeitung), wird die hinterlegte Person einmal mit einer E-Mail benachrichtigt dem sogenannten „Mängelbefund” in welchem sie die Fragen sieht bei denen die Mangelantwort/en angekreuzt wurden, sowie über das Kommentarfeld was nicht in Ordnung ist bzw. behoben werden muss. Zusätzlich hat diese Nutzerrolle die Möglichkeit, sich im Backend einzuloggen und Zugriff auf das Mangelmanagement zu bekommen, wo sie die Mängel auf behoben setzen kann. Diese Nutzerrolle sieht nur das Mangelmanagement und die ihr zugeordneten Mängel.